热泵热水机是一种基于逆卡诺循环而工作的高效热能提升和转移装置，它利用少量的电能作为动力，能将低温热源的热量(如空气、土壤、海水、地下水等)转移到需要加热的水中，实现对水的加热功能。它可以实现多倍的能源利用效率，是目前最经济、最节能、最安全、最环保的新一代热水制造设备。
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热泵商用机组里面循环式热泵热水机组和直热式热泵热水机组的区别：
机组运转非常稳定，总体效率高;
辅助设备如水泵、热水增压泵等根据设定参数自动开停，实现最佳控制，耗电少;
室外送风管需考虑防水防漏措施，侧墙安装机组的室外送风管须设置一定的坡度，屋顶安装机组的室外送风管也必须做好防水措施。较长管道根据风量的不同设计成多段不同规格的风管，采用变径管连接，变径管设置不宜过多，一般整个系统不超过四个，变径管长度≥2(D-d)来确定。送风管道与冷气机的连接处应用软接管，室外的送风管宜设计保温，室内的一般无须保温。
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水箱利用率高：进入保温水箱的水为高温热水，不会出现直接补冷水的现象，整个水箱中储存的一直是高温热水，有效利用水箱容积(即同样系统水箱容量可以减少);
及时补水能力好：用户使用热水时，水箱中的水位开始下降，特别是高峰用水时段，水位下降非常快，当水位下降到一定位置时，机组自动开启及时向水箱补充55℃高温热水，不会出现水箱缺水现象;水箱中水温下降后的升温效果好;在冬季气温较低的时候，若水箱中的热水连续几天没有使用，水温会有一定程度的下降。水温下降到一定程度时，机组会自动开启通过循环管路将水箱中的水迅速加热升温，保证全天24小时都可提供热水;
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用循环水泵不间断地把水箱内的水抽出，并通过布水系统均匀地喷淋在蒸发过滤层上，室外热空气进入蒸发降温介质，在蒸发降温介质CELdek(特殊材料的蜂窝状过滤层，让降温效果更理想，瑞典的高科技专利产品)内与水充分进行热量交换，加水蒸发吸热而降温的清凉、清洁的空气由低噪音风机加压送入室内，使室内的热空气排到室外，从而达到室内降温的目的。
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冬季化霜时不会造成水温下降;冬季化霜时，主机内有专门设计用于化霜的冷媒系统流路。所有循环只在主机机体内完成，不会对水箱中的水造成任何影响;
直接使用自来水压力，省去循环热泵耗电;
降低了系统高压压力，使压缩机运转更轻松，更节能。同时延长了压缩机的使用寿命。
